“Los tiempos de cobranza mejoraron y los clientes reciben los comprobantes online”
La Empresa
La misión de Hojalmar es producir, desarrollar y comercializar productos alimenticios de alta calidad siendo reconocidos en el mercado como marca líder y especialistas en hojaldre. Para ello potencian como ventaja competitiva la calidad e inocuidad de sus productos. Los impulsa la voluntad de que los colaboradores que forman parte de Hojalmar sean un pilar fundamental.
El Desafío
Hojalmar es una empresa argentina que no ha dejado de crecer en más de sus 50 años de historia. Como parte de su visión a futuro decidieron sumar a Planexware como partner de negocios por recomendación de sus clientes.
El primer paso fue recibir pedidos vía EDI y pronto descubrieron que para afianzar la relación cliente/proveedor el camino era tener toda la documentación disponible de forma rápida, segura y eficaz. Por eso incorporaron el envío de facturas y otros documentos financieros.
Su experiencia con Planexware
Sonia Suarez, responsable de facturación de Hojalmar, resume la experiencia de la siguiente manera: “El beneficio inmediato es que los tiempos de cobranza mejoraron y los clientes reciben los comprobantes online. De esta forma nos aseguramos qué se envió y cuándo se recibió, evitando reclamos y discrepancias. Además quedamos muy satisfechos con el proceso de implementación y acompañamiento durante la puesta en marcha del servicio.”