“Proveedor y cliente hablan el mismo idioma, se evitan confusiones”

Queruclor es una empresa argentina que desde hace 25 años trabaja con la misión de darle a la clase media productos de alta calidad a una precio justo. Esa filosofía les permitió en los últimos años convertirnos en líderes del mercado local de productos de limpieza y cuidado del Hogar con marcas que ya son parte de la vida de las personas. Y continuando con su compromiso con el país y su gente, iniciaron un ambicioso plan de inversión ingresando también en el sector de higiene y cuidado personal a través de la fabricación de shampoos, desodorantes, jabones, pañales, talcos y perfumes.

Para Queruclor el principal problema para regularizar su operatoria era que cada cliente exigiera el ingreso a su propia plataforma para intercambiar documentos. Dentro de su cartera notaron que varias cadenas y mayoristas centralizaban el envío de órdenes de compra y la recepción de facturas a través del Portal Retail de Planexware

“El beneficio principal es que los pedidos ingresan sin la necesidad de un usuario cargándolos y que queda descartado cualquier error en el precio, un dato que si está mal genera problemas. De esta forma proveedor y cliente hablan el mismo idioma, se evitan confusiones”, explica el responsable de Sistemas, Gonzalo Riveiro.

En el esquema anterior las facturas viajaban en el camión o vía mail, lo que no aseguraba su llegada a destino. En palaras de Riviero ahora no existe más el “no me llegó”.

Actualmente desde Queruclor siguen sumando clientes para operar vía Planexware y destacan que nunca han tenido problemas con el servicio ni durante la implementación ni en la posventa: “Hay muy buena respuesta de parte de soporte”.